7月17日以來，河南省遭遇極端強降雨。7月17日20時-20日20時，僅三天的降雨量就達到了617.1mm，相當于以往近一年的降雨量。小時降水、單日降水均已突破自1951年鄭州建站以來60年的歷史記錄。
受暴雨影響，河南多地出現(xiàn)內(nèi)澇、洪水、街邊汽車被沖走等災情，廣大群眾的生命與財產(chǎn)受到嚴重威脅。與此同時，極端惡劣的天氣，也對當?shù)仄髽I(yè)造成了嚴重沖擊。特別是對一些微小企業(yè)而言，車間進水，不僅面臨著設(shè)備損壞的境遇，還面臨停產(chǎn)的風險。
汛情之下，刻不容緩。塑料企業(yè)意識到這正是客戶需要自己的危急關(guān)頭，應當挺身而出，勇?lián)筘煛Ｓ谑牵麄儧_鋒在前，快速行動，調(diào)度一切可以調(diào)配的資源，組建災后救援服務(wù)團隊，火速趕往受災用戶工廠，幫助客戶第一時間搶修設(shè)備，助力恢復生產(chǎn)。
海天保障設(shè)備安全，書寫塑企擔當
海天塑機售后服務(wù)團隊第一時間召開專題會議，成立抗臺防汛救災小組。迅速派出專業(yè)售后團隊和技術(shù)人員奔赴余姚、鄭州、新鄉(xiāng)等災區(qū)一線，對浸水設(shè)備進行搶修，最大限度降低客戶的損失。用責任與行動守護客戶工廠的設(shè)備安全。
現(xiàn)場，海天售后團隊對設(shè)備涉水情況進行了逐戶排查，確保不漏一家客戶、不漏一臺設(shè)備。據(jù)悉，本次河南省特大暴雨受災工廠主要集中在新鄉(xiāng)市北環(huán)和大塊鎮(zhèn)，當?shù)赜?0余家客戶損失較為嚴重，被淹機器達100多臺。而在沿海地區(qū)，臺風“煙花”帶來的暴雨重創(chuàng)了余姚、寧波、上海、杭州等區(qū)域企業(yè)。余姚地區(qū)受災機器近千臺，成為本次海天售后救災行動的重要地區(qū)。
隨后，工作人員火速對受災設(shè)備開展搶修救援，及時將注塑機內(nèi)的電氣控制系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)等浸水部件進行元件拆卸、分解清洗、充分干燥、修復測試，以最短的時間對受損零部件進行維修更換，避免注塑機元件遭受腐蝕。
經(jīng)過持續(xù)十幾天的晝夜奮戰(zhàn)、不間斷作業(yè)，受災客戶工廠內(nèi)的注塑機正逐步恢復正常。在爭分奪秒的搶修救援行動中，海天快速響應的售后服務(wù)，在防汛救災第一線筑起了保障設(shè)備安全的“海天防護墻”，贏得了各地客戶的高度評價和廣泛贊譽！
震雄啟動應急預案，全線支援災區(qū)恢復生產(chǎn)
汛情當前，震雄高度重視客戶朋友們的受災情況及帶來的不利影響。公司啟動支援災區(qū)服務(wù)預案，指示駐河南辦事處全力投入到受災用戶的搶修工作，組建“災后技術(shù)服務(wù)團隊”。應急服務(wù)團隊經(jīng)過對受災區(qū)的設(shè)備進行全面系統(tǒng)檢查，科學合理的提出了搶修方案。檢修人員按照方案分工，克服時間、氣候等不利因素，全力排除故障幫助用戶恢復生產(chǎn)。
所有河南區(qū)客戶的設(shè)備中因浸水以致電路、油路等關(guān)鍵部件的損壞，震雄售后服務(wù)團隊將于8月底前協(xié)助客戶完成檢測。提供設(shè)備的維修技術(shù)方案和服務(wù)，盡最大可能保障客戶的設(shè)備財產(chǎn)。
在受災區(qū)域的客戶的服務(wù)中，需雄集團將免去所有檢測以及維修的服務(wù)費用，同時根據(jù)客戶的維修涉及的換件費用，集團將提供最優(yōu)惠的政策支持。并承諾為受災區(qū)域客戶提供24小時在線服務(wù)及特殊通道，優(yōu)先安排服務(wù)人員對接，為客戶快速提供技術(shù)解決方案打下基礎(chǔ)。
力勁發(fā)布注塑機防臺防汛維護保養(yǎng)專案
臺風、洪水面前，力勁集團堅定地與受災客戶站在一起。同風雨，共克時艱，全力支持客戶抗災減災，盡快恢復生產(chǎn)。
公司在第一時間發(fā)布《力勁注塑機防臺防汛維護保養(yǎng)專案》，為客戶講解浸水后，設(shè)備拆除電池、清洗元件、烘干處理等工藝。并開通24小時專業(yè)支援服務(wù)熱線，由專業(yè)人員指導協(xié)助。在實現(xiàn)共同事業(yè)目標與發(fā)展愿景上，力勁集團將竭誠所能，最大程度保障客戶利益，實現(xiàn)客戶價值最大化。
金緯啟動24小時緊急服務(wù)，前往當?shù)乜蛻襞挪橄嚓P(guān)設(shè)備
金緯公司為堅守一線，為沖鋒在前的抗洪救災人點贊！同時，金緯也在第一時間了解當?shù)厥転那闆r。隨后對受災地區(qū)的員工和家屬及供應商和客戶進行慰問，鼓勵員工及家人樹立戰(zhàn)勝災難的信心，恢復重建美好家園。
在金緯公司官方平臺，多次發(fā)布設(shè)備維修資訊，告知相關(guān)設(shè)備用電等方面安全事項，并為客戶提供24小時緊急服務(wù)，根據(jù)客戶情況前往當?shù)乜蛻襞挪橄嚓P(guān)設(shè)備。
金緯公司還對相關(guān)供應商就雙方零部件交付以及生產(chǎn)能力恢復需要的資源等問題進行了交流溝通，并竭盡所能提供相關(guān)幫助。
此外，為了幫助客戶短時間內(nèi)解決設(shè)備進水難題，降低損失。多家上下游企業(yè)如：伊之密、泰瑞、大禹、泉恩管業(yè)等發(fā)布了相關(guān)設(shè)備維修教程與資訊，幫助企業(yè)應對汛情，讓服務(wù)更加及時、更加貼心、更加暖心，凝聚起復工復產(chǎn)的中堅力量。
溫情守候，風雨同舟。在驚心動魄的汛情之下，各塑料企業(yè)眾志成城、守望相助的身影，交織成一幅幅溫暖有愛的畫面。他們也將一直密切關(guān)注除河南以外，中國各地區(qū)的汛情態(tài)勢，以各種力所能及的方式與當?shù)厝罕姅y手并肩，共同抗災，幫助大家度過困難時期。
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