信息時(shí)代百度不死，中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)不暢

唯有努力

我們處在一個(gè)信息高速公路的時(shí)代。每個(gè)在信息時(shí)代里富有野心的公司，都在搶奪各種入口。比如，阿里巴巴已經(jīng)形成了強(qiáng)大的商品流入口，微信成為了強(qiáng)大的社交入口，而百度，就是信息入口。


信息高速公路的硬件設(shè)施和軟件設(shè)施，形成信息時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)�；�礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)決定了一個(gè)國(guó)家信息高速公路暢通與否的關(guān)鍵性因素。例如，如果國(guó)家的光纖鋪設(shè)里程不夠，就會(huì)降低信息傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量，通俗地講，就會(huì)降低網(wǎng)速，也就降低了信息的流量。而如果軟件設(shè)施的不暢通，同樣，也會(huì)阻礙信息流轉(zhuǎn)的速度。


這個(gè)道理其實(shí)非常簡(jiǎn)單。就拿真實(shí)世界的高速公路和信息高速公路對(duì)比。如果一條高速公路所使用的水泥或者鋼筋不達(dá)標(biāo)的話，那么道路很快就會(huì)出問題，比如塌陷，水土流失，使高速公路的通行速度比省道縣道還要緩慢。


那么軟件設(shè)施是什么呢？就是高速公路上的指示標(biāo)。一條從上海通往杭州的高速公路上，如果指示標(biāo)上標(biāo)明的是從上海通往南京的話，你想象它的結(jié)果會(huì)是什么？






百度，就是一個(gè)在高速公路上放指示牌的公司，但是它把所有的指示牌都標(biāo)上價(jià)格，就此標(biāo)向錯(cuò)誤的方向。


青年魏則西的悲劇是一個(gè)以生命作為警示的極端事件，但是這個(gè)事件的龐大的悲劇性結(jié)果，卻誤導(dǎo)人們只看見了百度的千萬罪惡之一，而沒有看到百度最大的罪惡：它以其極其自私的贏利方式，剝奪和延緩了整個(gè)國(guó)家的信息時(shí)代的方向。


搜索引擎乃是信息時(shí)代的一個(gè)導(dǎo)航工具，它肩負(fù)著為所有的公民導(dǎo)向有益、準(zhǔn)確的信息的責(zé)任。它的基本倫理，就是為搜索關(guān)鍵詞的公民，提供其技術(shù)能力所能提供的最有效、最準(zhǔn)確的信息。


百度一再的辯解是：它只是一個(gè)平臺(tái)公司，沒有責(zé)任去核實(shí)所有它所呈現(xiàn)的信息的真實(shí)性。這個(gè)狡辯猶如一個(gè)制藥廠，它有沒有責(zé)任保證其生產(chǎn)的藥品是具有療效的？為什么說真實(shí)性是其根本的商業(yè)倫理？因?yàn)檫@是商業(yè)得以成立的基本元素。百度可以提供假信息，宛如一個(gè)藥廠可以生產(chǎn)假藥。


百度的惡卻不僅僅至于此而已。當(dāng)年的競(jìng)價(jià)排名和現(xiàn)在的購(gòu)買關(guān)鍵詞的生意，就如同高速公路上的指示牌，如果價(jià)高者得的話，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)“上海-杭州”的指示牌就會(huì)變成“浦發(fā)銀行-淘寶城”，所有的車輛就會(huì)迷失方向。因此，當(dāng)我們搜索任何含有商業(yè)性內(nèi)容的時(shí)候，我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們已經(jīng)完全被百度的商業(yè)利益誤導(dǎo)，在我們的鼠標(biāo)經(jīng)過無數(shù)次的移動(dòng)終于尋找到我們所需要的信息的時(shí)候，百度通過延緩和延長(zhǎng)信息流的通暢，獲得了自己的利益。也就是說，我們整個(gè)國(guó)家都通過犧牲自己的時(shí)間和流量，為百度的利益買單了。


但是！還有更加深層次的罪惡。對(duì)于莆田游醫(yī)的危害性，其實(shí)通過媒體不間斷的曝光之后，人們已經(jīng)有所防范，即便是最閉塞的鄉(xiāng)村，恐怕莆田系這個(gè)名稱都會(huì)有所耳聞。每個(gè)散落在中國(guó)土地上的游醫(yī)，都會(huì)遭遇一定的懷疑和抵抗。在過去的十多年時(shí)間里，由于政府對(duì)于傳統(tǒng)媒介上醫(yī)療和醫(yī)院廣告的嚴(yán)厲打壓，幾乎所有的醫(yī)療廣告都轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)上，而百度更是醫(yī)療廣告的極大受益者。百度收集了遍及于各地的惡于一體，以平臺(tái)的名義給予背書。這可謂是收集萬惡以贏一家之利啊。


據(jù)說，百度的名稱來自于“眾里尋他千百度，那人正在，燈火闌珊處”。多么曼妙的想象，如今可以改為“眾里尋他千百度，那人正在，垃圾淹死處”。






壟斷者的暴政


根據(jù)中華人民網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)會(huì)最新的調(diào)查，2016年第一季度，百度搜索的市場(chǎng)占有率是69%，好搜（原360搜索）占17.8%，搜狗占6.6%。


在谷歌退出中國(guó)之后，盡管百度從一度曾占有80%以上的市場(chǎng)占有率，下滑到現(xiàn)在的69%，然而毫無疑問的，是它仍然具有絕對(duì)支配權(quán)的壟斷地位。


對(duì)于搜索引擎的生意經(jīng)而言，廣告仍然是其贏利的主要來源。Google所發(fā)明的AdSense技術(shù)，其核心在于匹配，即根據(jù)用戶的搜索，匹配與其相關(guān)的商家的內(nèi)容，對(duì)用戶而言，其所搜索的內(nèi)容的旁邊，如果出現(xiàn)與其內(nèi)容相匹配的廣告內(nèi)容的時(shí)候，這實(shí)際上大大地為用戶提供了使用價(jià)值，用戶能夠一鍵獲得所需要的商品或服務(wù)。


百度在這個(gè)基礎(chǔ)上，做了一個(gè)“大膽的改造”，它是根據(jù)客戶的出價(jià)，來提供內(nèi)容給用戶。這一改變，根本改變了這個(gè)商業(yè)的本質(zhì)。AdSense的本質(zhì)，是提供給用戶額外的廣告信息；而百度提供給用戶的，就是廣告本身。內(nèi)容本身已經(jīng)被犧牲了，至少是被邊緣化了。


當(dāng)谷歌尚在中國(guó)的時(shí)候，百度還算是一個(gè)進(jìn)取的公司。眾多的創(chuàng)造，包括百度音樂搜索、貼吧等等，都是在谷歌的市場(chǎng)份額急劇上升階段出現(xiàn)的。但是在谷歌敗走麥城之后，百度已經(jīng)成為了一個(gè)徹底無恥和卑鄙的壟斷者。


根據(jù)財(cái)新傳媒的報(bào)道，2014年，醫(yī)療相關(guān)廣告主在百度的總營(yíng)收中約占15%-25%；而莆田系占到總營(yíng)收的5%-15%。當(dāng)線下醫(yī)療廣告被嚴(yán)厲管制之后，醫(yī)療廣告無法選擇，只有通過線上渠道。而百度作為一個(gè)壟斷者，就擁有了定價(jià)權(quán)。


壟斷者的地位不僅僅使廣告主無從選擇，更加使用戶也無法選擇。幾乎所有的用戶都曾有在百度的商業(yè)信息的迷宮中上當(dāng)受騙的經(jīng)歷，但是當(dāng)他們無法從其它的搜索引擎中獲得更好的服務(wù)的時(shí)候，只有百度。百度于是更加變本加厲地提升對(duì)于廣告主的壓榨。這就是壟斷的惡性循環(huán)。


百度龐大的技術(shù)力量，投入到了其主要的廣告系統(tǒng)鳳巢之中，而不是發(fā)展更加需要技術(shù)力量支撐的類似于AdSense的匹配系統(tǒng)。鳳巢是一個(gè)封閉系統(tǒng)，其工作原理在于使所有的廣告主無法得知其它廣告主的出價(jià)；而AdSense是一個(gè)開放系統(tǒng)，其原理在于最匹配者得。


這就是壟斷者與開放者的差別：壟斷者一定需要制造信息迷宮，以使所有的用戶無法獲得真實(shí)的信息；而開放者必須透明化其信息系統(tǒng)，以使廣告客戶與用戶都能夠利益最大化。






如何消滅或削弱百度？


對(duì)于百度的厭惡或者痛恨，通過魏則西事件，似乎已經(jīng)上升到了一個(gè)新的高度。


但不幸的是，人們總是健忘的。百度曾經(jīng)在過去的歲月里，遭遇過多次公關(guān)危機(jī)，包括莆田系集體罷投、出賣血友病貼吧等事件，最終都有驚無險(xiǎn)地過關(guān)了，因?yàn)榍∏≡谟谄渥銐螨嫶蟮捏w量與市場(chǎng)占有率，無論是政府或者民眾，都輕易無法撼動(dòng)。


當(dāng)一個(gè)公司已經(jīng)足以影響乃至于控制性命攸關(guān)的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，政府的監(jiān)管與民間的力量，必須警覺其對(duì)于整體社會(huì)健康的負(fù)面作用。


僅僅從民間力量而言，最起碼有三條道路可以選擇：


其一，秋菊式集體訴訟。包括魏則西家屬在內(nèi)的眾多百度醫(yī)療廣告的受害者，可以提起集體訴訟，向百度索取高額賠償費(fèi)用。百度在這些事件中，并非利益非相關(guān)方，而是直接的利益相關(guān)方。通過百度搜索而被莆田系或其它假醫(yī)院、無效醫(yī)院所坑害的受害者，基本上施害者都是通過百度鳳巢系統(tǒng)的廣告投放者。百度在這些事件中，至少有發(fā)布虛假?gòu)V告的嫌疑，無論從實(shí)際療效，或者是醫(yī)療資質(zhì)上去核查。


其二，分拆百度�！斗磯艛喾ā返�19條規(guī)定，“一個(gè)經(jīng)營(yíng)者在相關(guān)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額達(dá)到二分之一的”就構(gòu)成了具有市場(chǎng)支配地位。無論在PC搜索引擎市場(chǎng)上，還是移動(dòng)搜索引擎市場(chǎng)上，百度的市場(chǎng)占有率，都已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過了一半。無論是公民，還是其它經(jīng)營(yíng)搜索引擎的公司，都可以通過反壟斷法的相關(guān)規(guī)定，要求分拆百度。分拆可以是垂直分拆（比如PC和移動(dòng)分拆，或者信息和視頻分拆）。分拆之后的公司成為了不同的市場(chǎng)主體，無論哪種分拆，都會(huì)造成競(jìng)爭(zhēng)格局，從而打破百度的壟斷地位。只要有一家公司開展開放性的AdSense廣告業(yè)務(wù)，都會(huì)改變整體的搜索引擎市場(chǎng)格局。


其三，告洋狀。百度是一家納斯達(dá)克上市公司。美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）可沒那么好糊弄，它的職責(zé)之一，就是審核所有在美國(guó)上市的公司的合法合規(guī)性，其中就包括了倫理審查。如果有受害者能夠提交關(guān)于百度從事“不道德交易”的舉報(bào)，那么SEC就有責(zé)任調(diào)查百度，甚至要求百度整改以符合其交易條件。美國(guó)的輿論監(jiān)督也將會(huì)迫使SEC嚴(yán)肅對(duì)待來自于受害者的投訴。






在今天，成功，無論是怎樣的成功，都具有千百度的魅力。人們?cè)诮?jīng)過了1980、90年代的原始積累之后，看見了一絲中國(guó)商業(yè)道德的曙光。人們常常認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的一代，并沒有原罪�？上В�魏則西的一道血色，卻讓人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的一代，必須重新戴上審視的目光。


作為信息時(shí)代基礎(chǔ)建設(shè)的百度，以其贏利地基上的鮮血，令互聯(lián)網(wǎng)一代，也蒙上了原罪的夢(mèng)魘。百度，以及萬千爭(zhēng)奪入口的公司，當(dāng)其缺乏商業(yè)倫理與制度約束的時(shí)候，任何一代的創(chuàng)造，其實(shí)都不過是販賣人血饅頭的舊把戲重演。而所謂的信息時(shí)代，不過是由一條新時(shí)代孟姜女鋪就的假高速