魏則西事件更進一步說明百度只是中國千萬沒良心企業(yè)之一

風(fēng)靈無畏

@向小田:百度每年賺幾百億利潤，說句實話，真的沒有必要投入跟騰訊和阿里一樣的項目中去競爭，有這個錢，不如多做點對人類有益的事情，比如癌癥治療研發(fā)、火星探測等等。既然名叫羅賓，就不要辜負蝙蝠俠。

@一個有點理想的記者:百度只是中國千萬沒良心企業(yè)之一，特點是百度做的太大了，壟斷了搜索市場。光罵百度沒用，但是監(jiān)管者沒人敢罵，甚至連誰監(jiān)管都說不清。至于武警系醫(yī)院嘛，他都敢傲慢的絲毫不回應(yīng)你，誰還敢罵？～百度的回應(yīng)也在試圖往監(jiān)管和武警二院甩鍋，但是連他自己都說的隱隱晦晦不敢得罪二者。

@搜狐新聞:【問問百度】魏則西事件，小狐也進行了一些調(diào)查，發(fā)現(xiàn)光是涉事醫(yī)院科室域名背后就好多花樣，整理了幾個問題想問問@百度推廣 ：“武警北京二院”為什么在百度投放了65個網(wǎng)站？“武警北京二院”為什么投放了上海的醫(yī)院網(wǎng)站？“武警北京二院”的ICP備案信息為什么是“葫蘆島訂房網(wǎng)”？“武警北京二院”的域名所有者為什么是莆田系的公司？你們承諾的在百度的加V網(wǎng)站被騙全額賠償是真的嗎？



@羅昌平：魏則西事件，好像跟監(jiān)管部門沒毛關(guān)系似的。

@游識猷：一個小tips，如何通過醫(yī)院官網(wǎng)判斷是不是好醫(yī)院——

好醫(yī)院：官網(wǎng)首頁都是一些你根本不想點進去看的內(nèi)容，黨建團建，行風(fēng)建設(shè)，援非醫(yī)療，學(xué)術(shù)會議，每個漢字都認得連在一起就不知道是什么意思的研究進展，看了半天都不知道要怎樣送錢給它的。

壞醫(yī)院：官網(wǎng)首頁上掛著24小時在線咨詢窗口，客服不斷問你要不要咨詢，主治各種男科婦科美容整形疑難雜癥絕癥，看著看著就特別想交錢給它的

@醫(yī)路客: 如何識別好藥：但凡只能治療有限的幾種病，但是有幾十幾百種副作用多是好藥。啥病都治沒有副作用的，這種藥其實是用來給智商充電的

@英式?jīng)]品笑話百科：那些喊著「狼性」的公司，其實最缺的反而是人性�！�—twitter.Fenng

@閭丘露薇：好吧，關(guān)于莆田系，不是今天才被發(fā)現(xiàn)問題，莆田系和百度的關(guān)聯(lián)，去年媒體集中報道過一次。然后呢？就好像這次，然后呢？這樣的醫(yī)院如果依然存在，就算沒有搜索引擎，依然會存在斂財和草菅人命的問題，和三聚氰胺奶粉一樣呀。至于只能用百度還是能用其他，accessibility取決于一個國家的policy。所有這些，歸根到底不就是一個問題嗎？

@兔主席:我對魏則西事件當事機構(gòu)的倫理責(zé)任進一步補充分析：

一、關(guān)于百度。我在百度上隨便搜索了一些常見病。比如“坐骨神經(jīng)痛”。發(fā)現(xiàn)每一個搜索頁面前幾條結(jié)果都是推廣。其他的也大多有“百度保障”的標徽，根據(jù)我的有限經(jīng)驗無法判斷其與百度的綁定程度，是否存在推廣�？偠�言之，整個搜索結(jié)果的presentation商業(yè)性非常明顯，搜索者從其中獲取客觀的有價值的信息及知識相當困難。

接下來，推演出兩個具體問題：
1）搜索引擎上對于醫(yī)療這樣的關(guān)乎人命健康的信息是否適用競價推廣。我認為醫(yī)療涉及健康及生命，不應(yīng)該競價推廣。如果是百事可樂 vs 可口可樂這樣的基本可替代的成熟商品，存在競價推廣可能也不會給消費者帶來實質(zhì)負面影響。但對醫(yī)療健康這樣的領(lǐng)域就不適用了，其關(guān)乎人的生命安全。這個一要追究百度的企業(yè)道德責(zé)任問題，不應(yīng)該沒有節(jié)操的涉足這個領(lǐng)域；二還是監(jiān)管問題：首先就法規(guī)層面就不應(yīng)該允許搜索引擎對醫(yī)療衛(wèi)生以及關(guān)乎消費者健康及安全的產(chǎn)品進行競價推廣。

2）如果允許消費者自行選擇的話，他們會選擇什么樣的搜索引擎？基本可以肯定消費者會選取無商業(yè)推廣、無人為加工排序的搜索引擎。接下來，可以引入一個非常自然的問題：在看到百度如此多商業(yè)推廣的搜索結(jié)果后，如果出現(xiàn)了谷歌，消費者會選擇哪個引擎。我相信結(jié)果是很清楚的，消費者會選擇谷歌。在這樣的競爭下，百度也會放棄競價推廣這種憑借壟斷所帶來的盈利模式。

所以，由于人為的監(jiān)管原因，消費者喪失了選擇。而其他的搜索引擎（例如必應(yīng)）可能由于市場份額、知名度等各方面原因未得到消費者足夠的認知及或青睞。造成了百度的市場壟斷。而百度作為一個道德水平、企業(yè)責(zé)任相當一般甚至可能比較差的企業(yè)，在關(guān)鍵問題上選擇了逐利。這就造成了最壞的結(jié)果，在這樣一宗醫(yī)療事件上具體的損害了消費者及公民的福祉。監(jiān)管機構(gòu)一方面未能監(jiān)管，一方面也沒有幫助營造健康公平競爭、公開的競爭環(huán)境。責(zé)任不可推卸。

二、關(guān)于北京武警二院 vs 莆田民營醫(yī)療機構(gòu)，誰的倫理罪責(zé)更大。我認為武警二院的罪責(zé)最大。

如果患者通過百度，搜索到了某家不知名民營機構(gòu)具備對魏則西所患病癥的治療能力，他們會相信么？他們會去求醫(yī)么？我對此表示懷疑。他們可能認為民辦醫(yī)院并不可相信。

而北京武警二院即使不通過百度廣告投放，，采用一般的線下的廣告投放及口傳口宣傳，是否可以獲得患者的信任？我認為可以。因為它是三甲醫(yī)院，享有醫(yī)療信用。武警的牌號在我國體制下可以享有特別的醫(yī)療信用。

如果患者在北京武警二院完成本次治療后繳費時，需要通過單獨的窗口繳費給某駐場的民營醫(yī)療機構(gòu)，他們會繳費么？他們會相信么？我也表示懷疑。實際上他們是繳費給武警二院，走三甲的醫(yī)療通道。整個過程中，他們都認為是北京武警二院為他們提供了醫(yī)療服務(wù)。整個治療作業(yè)是武警二院的一個組成部分。也是北京武警二院為他們提供了醫(yī)療信用。而退一步，即使他們在武警二院在單獨的收費窗口繳費給某外包民營醫(yī)療機構(gòu)（相信這不符合實際情況），他們也會因為這個醫(yī)療機構(gòu)能夠把自己開立在武警醫(yī)院，使得更愿意相信這個民辦醫(yī)療機構(gòu)（相當于武警醫(yī)院為這個民辦醫(yī)院提供了增信）。

因此，核心是北京武警二院在販賣（monetize）自己的三甲及國家/政府/軍隊資質(zhì)，藉此獲取盈利。而與百度不同，武警二院是一家專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)，他應(yīng)當受到存在千年的醫(yī)德傳統(tǒng)約束；他應(yīng)當直接受公共衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)政策的監(jiān)管；他對醫(yī)療手段的有效性應(yīng)該有專業(yè)認識及接近或等于完全知情。但基于以上，他仍然選擇在這樣一個具體的醫(yī)療服務(wù)上進行外包，提供醫(yī)療增信并獲取經(jīng)濟利潤。、因此他的道德最大。

因此，我們進一步細化倫理責(zé)任排序：得出的結(jié)果如下：

最惡者：北京武警二院；
第二：某莆田系民辦醫(yī)療機構(gòu)
第三：相關(guān)監(jiān)管部門
第四：百度

@大臉撐在小胸:每次網(wǎng)上爆出什么受害者，就有人出來作高冷狀：
“百度搜索信息下面帶v的是推廣，這不是常識么？”
“莆田系醫(yī)院不能去，這不是常識嗎”
“xx開頭的短信不能回復(fù)，這不是常識嗎？” ——我不太理解“常識”的標準到底是什么？

一家搜索引擎，不應(yīng)該把知識信息和廣告混排造成誤導(dǎo)，而不是要求每一個用戶火眼金睛；
一家謀財害命的醫(yī)院，應(yīng)該被查處追究法律責(zé)任，而不是依然肆無忌憚地營業(yè)和宣傳；
手機號和個人信息，不應(yīng)該被賣給那些騙子平臺，這些詐騙行為和信息的地下交易渠道都應(yīng)該被追查。
……
而現(xiàn)在，明顯是魚龍混雜、監(jiān)管不力，逼得大家自己練防御。

有的人，我承認，比起那些受害人來說，你更精明、更內(nèi)心強大、更擅長自我保護、更具有獲得防騙技能的優(yōu)勢。
——不過你大概搞錯了一點，這些都不是“常識”，這是你在這個【法規(guī)與監(jiān)管時不時就失靈】的叢林社會里，被迫練出來的生存技能。我要恭喜你，但不代表那些沒練出來的人都活該去死。

對受害人的損失和遭遇，麻木不仁；對巨大而頑固的系統(tǒng)性漏洞，裝作視而不見；對自己被迫練出來的防騙技能，沾沾自喜四處炫耀；然后拿著放大鏡挑剔其他受害人的“常識”，把他們受害的原因歸結(jié)于“智商問題”。
——在我看來，這種無處不在的自我表白智商，本質(zhì)上就是毫無智商的體現(xiàn)

@葉檀：海南強拆引發(fā)義憤，如果地方政府主要靠土地維生，如果沒有交易平臺無法形成市場公平價格，誰強硬誰得利，誰會鬧誰得利，以后強拆事件、暴力事件還會發(fā)生，因為沒有一個市場規(guī)則是拆方與被拆方需要共同遵守的。

@梁惠王：朋友叫我發(fā)的，一個學(xué)歷最低也是本科的群，看到這些，你就知道你們反對的網(wǎng)絡(luò)防火墻，其實是如何得到了廣大愛國群眾的擁護