[導讀] Herzog AG是一家發源于瑞士的注塑機截流噴嘴專業制造商，成立于1969年，四十多年以來一直致力于塑料機械特殊噴嘴的生產，產品覆蓋各種結構的氣動、液壓噴嘴、彈簧式針型截流噴嘴、靜態混合器、過濾噴嘴、以及氣/水輔和發泡注塑所需的特殊噴嘴。
Herzog AG是一家發源于瑞士的注塑機截流噴嘴專業制造商，成立于1969年，四十多年以來一直致力于塑料機械特殊噴嘴的生產，產品覆蓋各種結構的氣動、液壓噴嘴、彈簧式針型截流噴嘴、靜態混合器、過濾噴嘴、以及氣/水輔和發泡注塑所需的特殊噴嘴。
因看好亞洲市場的發展潛力，Herzog AG抓住中國對外開放大力招商引資的契機，于2007年成立了和卓噴嘴閥門系統（寧波）有限公司（Herzog China）（以下簡稱：和卓），負責整個亞洲市場的銷售。
采訪時間：2018/4/26
公司名：和卓噴嘴閥門系統（寧波）有限公司
采訪對象：總經理沈舟人（右）
主要產品：塑料機械特殊噴嘴
作為世界上首要的截流噴嘴供應商，為了更快速有效地滲透亞洲市場，和卓不只是簡單復制歐洲的服務標準，而是融入了當地的文化，研發設計適合亞洲市場的產品。與此同時，因截流噴嘴的使用能夠為工廠節省原料，提高生產安全性與工藝可靠性，降低次品率，縮短成型周期，市場對截流噴嘴的需求日益增長。十余年來，和卓穩步發展，銷售量逐年上升，2017年的截流噴嘴和特殊開放噴嘴更是達到了20%以上的增長量。
目前，和卓在亞洲的市場以中國、日本、韓國為主，除此之外還遠銷新加坡、馬來西亞、菲律賓等國家。就中國市場而言，其銷售量更是占到亞洲市場總銷量的80%。這也是亞洲子公司設在中國的主要原因。據了解，絕大部分知名注塑機制造商都是和卓的客戶。
根據和卓技術銷售經理沈舟人先生的介紹，為保證產品的穩定質量，和卓產品的主要元件全部從瑞士總部進口，其他非核心部件的組裝、銷售和服務則在中國子公司完成。此外還可以根據客戶需求為其定制更精密的或更特殊的噴嘴系統。“十年前的產品更多的是標準化，但現在客戶越來越要求個性化了，這是與市場大環境的發展相同步的。”沈經理說道。
作為越來越往專業化定制方向發展的制造商，為了更好地服務客戶，和卓的員工們們往往事無巨細都要向客戶了解清楚、透徹，以期為客戶量身設計出最適用的產品。此外，和卓也可以安排人員去到客戶工廠進行現場專業培訓和指導，直到客戶完全掌握了噴嘴的操作方法為止。
在售后服務上，和卓也是設身處地為客戶著想，力求做到專業且高效的服務。大部分易損件和核心進口部件在國內均有庫存，以滿足對售后的快速響應。“我們的理念是提供盡可能貼近用戶的服務，所以我們未來還會不斷擴大服務區域。同時也會一如既往地關注細節，關注設計和精密制造。”沈經理如是總結。
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