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128億！美的雙11連續9年保持家電全品類第一
  瀏覽次數：17008  發布時間：2021年11月16日 10:32:48
[導讀] 11月12日， 美的集團微信公眾號發布消息稱，美的雙11全網總銷售額突破128億元，在天貓、京東、拼多多與抖音平臺零售第一。這也是美的連續9年保持家電全品類第一。

11月12日， 美的集團微信公眾號發布消息稱，美的雙11全網總銷售額突破128億元，在天貓、京東、拼多多與抖音平臺零售第一。這也是美的連續9年保持家電全品類第一。

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智能化、場景化家電成為本次銷售主流，美的智能家居打造客廳、臥室、廚房、衛浴、陽臺五大智慧生活空間智能化產品。目前，美的IoT聯合電信、華為、OPPO、vivo、小度、阿里、Amazon、Google、Apple等合作伙伴，實現了生態共融。

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雙11期間，美的安得智聯出庫件數破千萬，同比增長502%。其中，首單從購到裝一站式服務35分鐘完成，安得智聯送裝一體效率再提升，年服務用戶超千萬！

據介紹，安得智聯提供從原料至成品的全鏈路供應鏈解決方案，包括生產精益物流、線上線下全渠道一盤貨、物流倉干配一體化及2C服務送裝一體化。美的集團自2015年啟動一盤貨物流變革，訂單交付周期降低至20天，存貨周轉效率由51天提升至35天。憑借卓越的全鏈路數字化物流運營能力，安得智聯助力美的將智慧物流從成本中心轉變為價值創造中心，以物流及信息流的服務，實現企業資金流及商流的優化，促進 “四流合一”。

事實上，為備戰雙十一，美的蓄勢已久。今年6月開始，美的重點建設運營基礎設施，打通線上、線下用戶數據通路，為全域用戶精準引流奠定基礎，以會員為核心抓手，優化用戶成長路徑，提升用戶質量，在用戶觸點產品的功能和交互上做了統一迭代，建設提升各個事業部運營效率的平臺工具、滿足現有用戶運營和業務場景的專業化數據中臺。

值得關注的是，美的在挖掘核心價值用戶上，會員運營起到了非常重要的作用；線下門店、京東、天貓、自營商城等各平臺均打通會員體系，滿足私域用戶在各平臺購物都可以享受到會員優惠；截止10月，美的會員總量已經突破1億人；以會員權益及專屬家電管家的1對1服務牽引用戶加入私域，通過分層運營策略，推動更多高等級會員的成長。