采訪日期：2023年1月4日
使用設備：金緯擠出機；自主研發的成型機
主要產品：PU鋼絲軟管、耐磨軟管、防靜電軟管、吸塵軟管、高溫風管等
深圳萊克斯軟管有限公司（以下簡稱“萊克斯”）創立于2009 年，從百萬小企業到軟管知名品牌商，從改良生產設備到優化制造工藝，從技術突破到國內首創，擁有著一往無前的膽量與執著，并憑借著這股敢闖敢拼的沖勁，在工業軟管市場拔得頭籌。
雖然萊克斯成功的商業模式獨一無二，不可復制，但其豐富的行業經驗卻值得廣泛借鑒。除了依靠技術改造、優化流程等方式實現降本增效外，扎根在內心深處“客戶至上”的服務精神也一直推動著公司產品持續創新，為其在使用過程中提供安全高效的保障。
董事長羅承佩表示，萊克斯被認定為2021 年度深圳市“專精特新”中小企業，既是對公司研發實力及技術先進性的認可及肯定，也將有助于提高公司在行業內的核心競爭力與品牌的知名度，對未來繼續深耕核心技術和產業鏈構建產生積極影響。
深圳萊克斯軟管有限公司董事長羅承佩
以獨創性技術創新推動蛻變升級
在萊克斯的生產車間，自動化的生產線馬不停蹄運轉。不一會兒時間，種類齊全的管道產品就“流轉”下來，準備發往全國各地……每每這個時候，董事長羅承佩就有了進一步開拓市場的底氣。
豐富的產品種類，是萊克斯走得穩健而堅定的信心來源。目前，公司主要有金屬軟管和塑膠軟管兩大系列，涵蓋PU鋼絲軟管、耐磨軟管、防靜電軟管、吸塵軟管、高溫風管、耐高溫軟管等，廣泛應用于各行各業。早在2003年，萊克斯就已通過ISO9001及ISO14000的質量環保體系認證，歐盟ROHS、REACH認證，符合國家標準和歐美標準要求，為激發企業的內生動力和創新活力，打下了堅實的基礎。
在2021年11月，萊克斯軟管制造迎來了重大突破！萊克斯技術團隊通過改良生產設備，優化制造工藝，制造出一款耐重壓、防火阻燃、抗腐蝕、可伸縮耐高溫通風排氣軟管。與此前的傳統軟管不同的是，該軟管采用專利CP結構，三層管壁，外層螺旋鋼帶加粗、加厚、加寬，使得產品具有超強的承受重壓性能。在任意踩踏的情況下，還能保持不變形，不損壞。此項技術突破為國內首創，填補了市場空白，也凸顯了公司強大的發展韌性。
當前，市面上很多吸塵軟管采用的材質是PVC或是EVA材料，這兩種材料的吸塵軟管耐磨性能都不強，尤其是PVC吸塵管，不僅耐磨性差，耐溫性能也低，但是因為其價格非常實惠，市場占有率較高。萊克斯研發的PU鋼絲伸縮吸塵管就完美的規避了這個漏洞。產品擁有良好的耐熱性能 (比TPE及氯丁橡膠好)，抗磨損能力是大部分橡膠材料的2.5到5倍，是大部分軟PVC材料的3到4倍。并且彎曲半徑小，不易紐結，完全符合SGS，RoHS 規定，根據德國TRBS 2153 (原 BGR 132)，可通過接地排靜電， 適用于易燃易爆粉體的場合。
此外，為了充分拓展客戶，讓品牌的概念深入人心。萊克斯每年還會參加國內大大小小的展會，展示公司攜帶的多款產品。如：食品級伸縮管LKE00605，包裝軟管LKE00609等，皆具有非常流暢的特質，抗微生物和水解性能，符合多項國內、國際標準。
以自動化助推降本提質增效
受國內外環境影響，近兩年不少中小企業面臨生產經營成本上升、訂單不足等挑戰，對企業造成了較大壓力，降本增效幾乎成了企業普遍的應對之道。
對于萊克斯而言，勤于產品的精益求精，是為增效；儉于一紙一碳，是為降本。唯有打造低成本、高質量的產品，才能掌握市場主動權。在這種局勢下，萊克斯堅持走精細化、專業化、特色化、新穎化路線，努力在細分市場和產業鏈關鍵環節打造不可替代的核心優勢。
降本上，萊克斯只采用了一種方式，即降低膠管制作成本。但如何來保證產品的質量呢？羅董表示，首先要根據客戶的生產要求，選對合適的工藝，減少廢品率，提高產品良率；其次，好設備才能成就好產品。對于工業膠管的質量，萊克斯決不妥協，生產線和技術工藝都是從德國引進，雖然價格上更為昂貴，但是整個生產過程自動化程度更高，成品的質量更好、效率也更快。
與此同時，萊克斯正在加快全球市場布局，包括搭建全球一體化的研發體系和銷售服務體系，目前，公司旗下已有深圳虎牌管業有限公司，深圳市德盛電氣有限公司。未來，萊克斯將進一步整合資源，引進更多自動化的生產設備，提升公司贏戰全球市場的能力。
以真誠服務打動客戶
在對待客戶上，無論下單大小，萊克斯始終秉承著“客戶至上”的服務精神，再綜合產品用途、應用環境、尺寸及管道流體等各方面因素，為客戶提供優質的管件及配件。
在員工的眼中，羅董是一個勤勤懇懇，敢拼敢闖的追夢人。“有時候凌晨了羅董還在辦公室，經常為了解決客戶的問題廢寢忘食......”在羅董的觀念里，拓客沒有捷徑可言，就是急客戶之所需，想客戶之所求，真心誠意為其著想。一直以來，萊克斯在發展過程中都希望給合作伙伴帶來最大利益化，與其共享發展成果。為客戶提供質優價廉的產品，得到客戶的滿意回饋就是值得萊克斯人驕傲和自豪的一件事。
服務好客戶、堅守好品質是萊克斯現在在做的事情，也將是今后漫漫發展旅程中的長期指向標。未來的路還很長，在羅董的帶領下，下一階段，公司將創新驅動擺在首要位置，不斷加強技術攻關和售后人才團隊建設，在困難面前打頭陣、挑重擔、當先鋒，努力成為中國工業軟管行業標桿，為更多的客戶帶來新體驗。
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